terça-feira, 5 de agosto de 2014

Dell Inspiron 14 3437 não reinicia/desliga

Usando o Windows 8.1, o aparelho não desliga nem reinicia. Depois do Windows encerrar, a tela apaga, porém o LED de força continua aceso e o sistema (ventoinha, disco rígido) continua ligado, nos obrigando a meter o dedo no botão.

O problema está no driver do adaptador wireless Atheros (Dell Wireless 1705). A versão 10.0.0.263 disponível no site da Dell é causadora do bug. Falando com o suporte, eles estão por fora e você só perde tempo fazendo testes que nada detectam.

A versão 10.0.0.276 resolve. Tem que ser garimpada na página de suporte de outros modelos, como do Vostro 15 3546:

3546_Network_Driver_0V0TX_WN_10.0.0.276_A00.EXE

Nota: quanto desperdício de banda distribuírem um arquivo de 273 MiB, sendo que precisamos apenas da pasta "drivers", de 17,5 MiB. ☹

Um comentário:

  1. Boa noite
    pessoal preciso de uma ajuda
    aqui talvez nem fosse o local correto porem foi onde achei pra fazer um comentario

    hoje tive um problema com um dos meus hd e o mesmo nao inicializava sistema
    criei um boot com o hdd regeneration tentando recuperar o hd, porem ele nao tinha suporte
    entrei na bios mudei a configuracao de ahci para ide o hd reconheceu, porem depois de o processo de recuperacao feito coloco o mesmocomo slave retorno o original ao seu local, nao lembrei de entrar na boos e mudar a configuracao pra default, inicio o notebook (acer aspire 8930G) aparece do nada uma tela azul o pc reinicia, me lembro de ir na bio e reconfigurar e agora com entrar pressiono f2 com padrao dos acer, f12 pra mudar no menu boot e nada nenhumas das opcao sao aceitas, nao entra nem no bios setup nem no menu de boot. resetei retirando a bateria, a opcao de menu e retirada ja que a mesma e configurado setup bios, porem agora a tecla f2 ao pressionar ativa a mesagem please wait e espero espero ate que o notebook é reiniciado e assim fica nessa sucessivamente alguel por gentileza poderia dar-me uma luz pra esse problema grato dese já

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